1. 数据控制者
商业名称：Viavora Travel。
待法律审核 在正式注册相应法律实体之前，公司名称、税号（NIF/CIF）及准确注册地址暂缺。
地址：西班牙马德里。联系邮箱：hello@viavora-travel.com。网站：viavora-travel.com。
2. 我们收集哪些数据？
通过"与我们一起设计您的旅行"联系表单，我们可能收集：姓名、电子邮箱、电话/WhatsApp号码、语言偏好、意向目的地、出行人数、大致日期、预算范围以及您留下的留言。如您勾选相应选项，我们还会收集您同意接收商业信息的意愿。
如您下载我们的免费指南（例如中国签证指南），我们将收集您的电子邮箱、您选填的姓名、指南语言，并单独记录您是否同意订阅我们的电子通讯。
如果您通过我们的评价表单留下旅行评价，我们会收集您的评分、您选择的署名（可以是昵称或姓名缩写）、您的评价内容，并另行记录您是否同意我们发布该评价及您的旅行照片。
3. 处理目的
- 向您发送您申请的免费指南及其更新内容（例如签证政策变化时）。您可随时回复我们的任意邮件退订。
- 处理并回复您的个性化旅行方案请求。
- 根据您的评价改进我们的服务；仅在您明确同意的情况下，以您选择的署名（及您的旅行照片，如适用）在我们的网站和社交媒体上发布。您可随时发送邮件至 hello@viavora-travel.com 撤回同意，我们将予以删除。
- 通过邮件、电话或WhatsApp与您联系，协调您的旅行安排。
- 仅在您勾选订阅选项时，向您发送Viavora Travel的优惠和资讯。
4. 合法依据
您在提交表单及（如适用）同意接收商业信息时给予的同意（GDPR第6.1(a)条）；以及根据您的请求采取的合同前措施（GDPR第6.1(b)条），以便为您制定并发送旅行方案。
5. 数据保存期限
只要商业关系持续有效，或您未要求删除，我们将保留您的数据。除保存在我们的邮件系统外，每份收到的请求都会保存一份受保护、无法被公开直接访问的备份，仅Viavora Travel团队可访问。
6. 数据接收方及处理受托方
- 主机服务：网站及表单提交由Hostinger的基础设施处理。待法律审核 确认/签署与主机服务商的数据处理协议（GDPR第28条）。
- WhatsApp/Meta：如您选择通过WhatsApp联系我们，该渠道适用WhatsApp/Meta自身的隐私政策。
- 我们不会将您的数据出于商业目的转让或出售给第三方。
7. 国际数据传输
待法律审核 确认主机或邮件服务器是否涉及欧洲经济区以外的数据传输，如涉及，需说明所采取的保障措施。
8. 您的权利
您可以通过发送邮件至 hello@viavora-travel.com 行使访问、更正、删除、反对、限制处理及数据可携带等权利。如您认为我们的数据处理不符合现行法规，您也有权向西班牙数据保护局（AEPD，www.aepd.es）投诉。
9. 本政策的变更
我们可能会更新本政策，以适应法律法规的变化或我们服务的调整。建议您定期查阅本页面。