法律信息

Política de Privacidad

隐私政策

Privacy Policy

最后更新日期：2026年7月5日

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1. 数据控制者

商业名称：Viavora Travel。

待法律审核 在正式注册相应法律实体之前，公司名称、税号（NIF/CIF）及准确注册地址暂缺。

地址：西班牙马德里。联系邮箱：hello@viavora-travel.com。网站：viavora-travel.com。

2. 我们收集哪些数据？

通过"与我们一起设计您的旅行"联系表单，我们可能收集：姓名、电子邮箱、电话/WhatsApp号码、语言偏好、意向目的地、出行人数、大致日期、预算范围以及您留下的留言。如您勾选相应选项，我们还会收集您同意接收商业信息的意愿。

3. 处理目的

  • 处理并回复您的个性化旅行方案请求。
  • 通过邮件、电话或WhatsApp与您联系，协调您的旅行安排。
  • 仅在您勾选订阅选项时，向您发送Viavora Travel的优惠和资讯。

4. 合法依据

您在提交表单及（如适用）同意接收商业信息时给予的同意（GDPR第6.1(a)条）；以及根据您的请求采取的合同前措施（GDPR第6.1(b)条），以便为您制定并发送旅行方案。

5. 数据保存期限

只要商业关系持续有效，或您未要求删除，我们将保留您的数据。除保存在我们的邮件系统外，每份收到的请求都会保存一份受保护、无法被公开直接访问的备份，仅Viavora Travel团队可访问。

6. 数据接收方及处理受托方

  • 主机服务：网站及表单提交由Hostinger的基础设施处理。待法律审核 确认/签署与主机服务商的数据处理协议（GDPR第28条）。
  • WhatsApp/Meta：如您选择通过WhatsApp联系我们，该渠道适用WhatsApp/Meta自身的隐私政策。
  • 我们不会将您的数据出于商业目的转让或出售给第三方。

7. 国际数据传输

待法律审核 确认主机或邮件服务器是否涉及欧洲经济区以外的数据传输，如涉及，需说明所采取的保障措施。

8. 您的权利

您可以通过发送邮件至 hello@viavora-travel.com 行使访问、更正、删除、反对、限制处理及数据可携带等权利。如您认为我们的数据处理不符合现行法规，您也有权向西班牙数据保护局（AEPD，www.aepd.es）投诉。

9. 本政策的变更

我们可能会更新本政策，以适应法律法规的变化或我们服务的调整。建议您定期查阅本页面。